kurnia, mochamad pajar. “Pengaruh Customer Engagement Dan Pemanfaatan Teknologi BRImo Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Nasabah Bank BRI Kantor Cabang Jelambar: Customer Engagement Dan Pemanfaata Teknologi BRimo”. Jurnal Manajemen Dakwah, vol. 3, no. 2, Aug. 2022, pp. 70-89, doi:10.24260/j-md.v3i2.890.